Política de Privacidade

  • Quem processa os teus dados pessoais?

    O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a Força Portugal com representação legal da empresa Comércio Têxtil Atlantic Sud, Lda, com sede na Rua do Parque Industrial n. 31, 4755-481 Rio Covo (Santa Eulália) - Barcelos, Portugal e com o NIPC 506762777. Caso necessites de entrar em contacto com a Força Portugal, poderás fazê-lo através do seguinte e-mail: info@fportugal.com.
  • Finalidade do tratamento de dados pessoais

    Os dados serão tratados para efeitos de gestão da tua conta online, comunicações de serviço, entregas de encomendas e análise do teu perfil de cliente. Esta análise é realizada a partir do teu histórico de consumo e dos teus dados de navegação, com vista à criação de condições para melhorar a tua experiência de compra, bem como para otimizar a gama de produtos Força Portugal. Com base nesta análise e o consentimento que nos concedes, a Força Portugal poderá enviar-te ofertas, descontos ou benefícios, genéricos ou direcionados, e outras informações que sejam do teu interesse. Em qualquer caso, estas ofertas, descontos ou benefícios podem ser atribuídos de forma automática.
    Se forneceres o teu número de identificação fiscal ou a tua data de nascimento, estes dados apenas serão tratados, respetivamente, para a emissão de faturas e melhoria da análise de perfil de cliente acima referida.

    De forma a proporcionar-te o melhor serviço possível, a Força Portugal trabalha com algumas entidades externas à sua organização que irão tratar os dados pessoais dos utilizadores deste website. Estas entidades externas incluem transportadoras, fornecedores de tecnologia e serviços digitais e plataformas de marketing digital. Confiamos na integridade e experiência no tratamento de dados, às garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, bem como às medidas técnicas de segurança adotadas por estas entidades externas em relação ao processamento de dados pessoais.

    Estas entidades externas irão sempre agir de acordo com as instruções fornecidas pela Força Portugal e apenas para os fins estritamente necessários à sua função:

    - prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito;

    - processamento das vendas de produtos;

    - embalamento e transporte de produtos;

    - solução de problemas relacionados com a venda de produtos;

    - receção de pagamentos da compra de produtos;

    - processamento de devoluções de produtos dos clientes;


    Para além das situações acima previstas, os teus dados poderão ser partilhados com terceiros para:

    - cumprir com as leis aplicáveis;

    - responder aos inquéritos judiciais e governamentais;

    - estar em conformidade com processos legais válidos;

    - proteger os direitos ou propriedade da Força Portugal.


    Os teus dados pessoais podem ser solicitados para os seguintes fins:

    - realizar uma compra neste website;

    - Apoio ao Cliente

    - Registo no website;

    - Subscrição da newsletter;

    Navegação no nosso website;

    - Entregar publicidade em espaços destinados para esses fins, sejam eles redes sociais (Facebook/Instagram), espaços Google ou outros parceiros

  • Os nossos princípios

    - Respeito pela vontade do cliente
    Respeitamos a privacidade e segurança dos teus dados pessoais, pelo que zelamos pelo respeito da vontade do cliente e pela gestão autónoma, livre e descomplicada das tuas preferências de privacidade. Desta forma, caso discordes de algum ponto referido nesta política podes a todo o momento opor-te, entrando em contacto connosco através do nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: marketing@fportugal.com ou por carta (dirigida a: Comércio Têxtil Atlantic Sud, Lda. Rua do Parque Industrial n. 31, 4755-481 Rio Covo (Santa Eulália) - Barcelos, Portugal). Faremos tudo o possível para satisfazer a tua vontade e respeitar as tuas preocupações.

    - Boas práticas
    A Força Portugal, como controlador de dados pessoais, determina as finalidades e os meios pelos quais os teus dados pessoais são processados, incluindo todas as medidas de segurança aplicáveis. Garantimos que os teus dados pessoais são tratados em Portugal e de uma forma correta e lícita e em conformidade com as boas práticas.

    - Estrita necessidade
    No tratamento de dados que te podem identificar pessoalmente, direta ou indiretamente, aplicamos o princípio da estrita necessidade. Por esta razão, a utilização dos teus dados pessoais será sempre mínima, de forma a não exceder a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.
  • Consentimento

    O respeito pela vontade do cliente é das principais preocupações da Força Portugal no que diz respeito ao tratamento dos teus dados pessoais. Todavia, não queremos afetar a relação que temos nem ficar aquém das expectativas. Assim considerámos que, se mantiveste uma relação connosco nos últimos 2 anos, isto é, se efetuaste uma compra, não se revelou necessário termos-te pedido consentimento. Ainda assim, caso discordes podes a todo o momento opor-te através do nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: marketing@fportugal.com ou por carta (dirigida a: Comércio Têxtil Atlantic Sud, Lda. Rua do Parque Industrial n. 31, 4755-481 Rio Covo (Santa Eulália) - Barcelos, Portugal).

    O que implica não autorizar o uso de cookies?
    Se preferires não permitir cookies tens a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet (browser) que utiliza, mas deverás ter em conta que poderá impedir que algumas páginas Web sejam apresentadas corretamente.
  • Direitos

    Para exerceres o teu direito de acesso, retificação, esquecimento, limitação, portabilidade ou oposição dos teus dados pessoais, poderás fazê-lo através do nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: marketing@fportugal.com ou por carta (dirigida a: Comércio Têxtil Atlantic Sud, Lda. Rua do Parque Industrial n. 31, 4755-481 Rio Covo (Santa Eulália) - Barcelos, Portugal). Caso queiras deixar de receber comunicações de marketing direto, podes, a todo o tempo, exercer o direito de oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, através do nosso Apoio ao Cliente, do endereço de correio eletrónico: marketing@fportugal.com ou por carta (dirigida a: Comércio Têxtil Atlantic Sud, Lda. Rua do Parque Industrial n. 31, 4755-481 Rio Covo (Santa Eulália) - Barcelos, Portugal). Também o poderás fazer em cada newsletter que recebas.
  • Alterações à política de privacidade

    É possível modificarmos a informação enunciada nesta Política de Privacidade quando considerarmos adequado. Nesse caso, receberás uma notificação por diversas vias através da Plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push),ou poderemos enviar-te uma mensagem para o teu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa em relação à tua privacidade, de modo a poder rever as alterações, avaliá-las e, se for o caso, optar por cancelar algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que revejas esta Política de Privacidade periodicamente, caso alterações menores sejam feitas ou introduzamos alguma melhoria interativa, aproveitando que sempre a encontrarás como ponto permanente de informação no nosso site.
  • Segurança

    A Força Portugal utiliza as medidas de segurança adequadas à proteção dos teus dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado, e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito. Adicionalmente, exigimos contratualmente que as entidades externas de confiança que tratam dos teus dados pessoais por nós façam o mesmo.
    No entanto, a Força Portugal não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste website e para a transmissão de dados e informação através do mesmo irão impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. Assim, aconselhamos-te que o teu computador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como sistemas antivírus atualizados), e que o teu browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).