Si vous effectuez un achat avant midi, nous expédierons la commande le jour même. Les commandes reçues après 12h00 sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Portugal Continental
- Livraison à domicile (1-2 jours): 3,50 € (Gratuit pour les commandes de plus de 50 €)
- Ramassage DHL (1-2 jours): 3,50 € (gratuit pour les commandes de plus de 50 €)
Madeira et Açores
- Par avion (2-3 jours): 9,50 €
- Mer (10-15 jours): 3,50 € (gratuit pour les commandes de plus de 100 €)
Espagne (2-3 jours)
- Livraison à domicile: 3,50 € (Gratuit pour les commandes de plus de 100 €)
Suisse (2-3 jours)
- Livraison à domicile: 12 € (hors frais de douane éventuels)
Royaume-Uni (4-5 jours)
- Livraison à domicile: 30 € (hors frais de douane éventuels)
Norvège et Liechtenstein (5-8 jours)
- Livraison à domicile : 30€ (hors frais de douane éventuels)
Europe - Zone 1 (3-5 jours)
Allemagne, France, Belgique, Luxembourg, Autriche, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Pays-Bas, Hongrie, Pologne et Italie: 10,50 €
Europe - Zone 2 (5-7 jours)
Bulgarie, Grèce, Irlande, Estonie *, Lettonie * et Lituanie *: 13,50 €
* Points de ramassage DHL uniquement
Europe - Zone 3 (5-8 jours)
Monaco, Saint-Marin, Danemark *, Finlande * et Suède *: 22,50 €
* Points de ramassage DHL uniquement
Canada (2-10 jours)
Livraison à domicile: 15 € (hors frais de douane éventuels)
USA (3-5 jours):
Livraison à domicile: 15 € (hors frais de douane éventuels)
Australie et Nouvelle-Zélande (5-9 jours) :
Livraison à domicile : 30€ (hors frais de douane éventuels)
Les moyens et délais de livraison peuvent changer en fonction de la période de l'année. Les dates indiquées sont purement indicatives. Tout retard dans l'expédition des articles, compte tenu des dates estimées indiquées, à titre indicatif, ne donne droit à aucune indemnité. Nous ne garantissons pas ce terme pendant les périodes de promotions, soldes, Noël, Black Friday et rupture de stock.
Après l'expédition de la commande depuis nos entrepôts, la responsabilité de celle-ci est transférée à la société de transport respective. Tout retard dans l'expédition des articles, au vu des dates estimées présentées, ne donne droit à aucune indemnité. Les frais de port peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Dans tous les cas, les frais de port apparaissant au moment de la passation de la commande seront valables.
Des frais supplémentaires seront facturés dans les conditions suivantes:
- Portugal continental - commandes de plus de 5 kg.
- Açores et Madère (2-3 jours) - commandes de plus de 5 kg.
- Açores et Madère (10-15 jours) - les commandes de plus de 5 kg sont facturées 1,20 € / Kg.
- Péninsule espagnole (2-3 jours) - commandes de plus de 5 kg.
- Expédition internationale - les commandes de plus de 5 kg sont facturées en supplément, ainsi que les commandes de plus de 30 kg devront être divisées en 2 volumes et chaque personne sera facturée pour l'expédition.
Força Portugal décline toute responsabilité en cas de violation de la législation du pays où la commande est livrée. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les conditions d'importation ou d'utilisation des produits qu'il souhaite commander. Le risque de dommage ou de perte est répercuté sur l'acheteur au moment de la livraison ou, s'il refuse à tort la livraison lors de sa tentative ou même si les données fournies ne sont pas correctes. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si l'acheteur n'est pas présent au moment et au lieu de livraison.
Une commande est «livrée» avec la signature du bon de livraison à l'adresse convenue.
Ramassage en magasin
Si vous choisissez de récupérer votre commande dans l'un de nos magasins, la livraison est gratuite. Après confirmation du paiement, vous recevrez un e-mail dès que la commande sera prête à être récupérée dans le magasin sélectionné. Pour retirer la commande, vous devrez présenter une pièce d'identité (carte de citoyen, carte d'identité ou passeport) et le code que vous recevrez par email.
Suivez la commande
Dès l'expédition de la commande, vous recevrez un email avec un code pour suivre votre commande, sur le site internet du transporteur. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande dans l'Espace Client.